Niet op het werk?
Wij komen nog een 2e en een 3e maal langs
Meerdere aanbiedingen
Wanneer de geadresseerde niet thuis is, dan bieden wij uw zending de volgende werkdag een tweede maal aan. Hierbij laten wij telkens een kennisgeving achter in de brievenbus. Zo weet uw klant dat er op die dag een zending werd aangeboden en wanneer de volgende aanbieding zal plaatsvinden. Bij de tweede aanbiedpoging geen gehoor? Dan komen we een derde maal langs. Ook nu laten we een bericht na in de brievenbus.
Burenbelevering
Op uw verzoek reiken wij, bij afwezigheid van uw klant, uw zending uit bij de buren. Bij burenbelevering wordt een kennisgeving in de brievenbus van uw klant achtergelaten. Hiermee vergroot u de kans dat uw zending effectief wordt afgeleverd.
Reden van retour
Kan uw pakje niet afgeleverd worden bij uw klant? Er werden drie aanbiedingen ondernomen, uw klant is verhuisd of de buren zijn niet thuis? Dan wordt de zending retour gestuurd. Retouren worden bij ons voorzien van een sticker met daarop de reden van niet-bezorging. Alle onbestelbare zendingen worden geregistreerd en verzameld in ons sorteercentrum. U bepaalt hoe en naar welke locatie deze worden getransporteerd. Wenst u een periodieke rapportering hiervan te ontvangen? Dan praten we er graag met u over.
Track&Trace
Volg uw Belux zending aan de hand van het barcodenummer dat u vindt op uw pakketzegel.
