Privacy

1. Privacyverklaring 
TNT Post Pakketservice België respecteert uw privacy. Deze privacy-verklaring maakt u duidelijk welke informatie we vergaren en hoe die informatie wordt bewaard en gebruikt. 

2. Gegevens automatisch verzameld 
Telkens u onze website bezoekt, registreren we automatisch 
uw IP-adres 
• datum en tijdstip van uw bezoek 
• de door u bezochte pagina’s 
• de documenten die u downloadt 
• het type van de door u gebruikte browser. 
Deze gegevens vertellen ons hoe onze site wordt gebruikt en helpen ons om de nodige verbeteringen aan te brengen zodat uw bezoek straks nuttiger en prettiger wordt. 
Deze informatie vormt geen persoonlijke identificatie van de bezoeker. Er wordt ook geen enkele poging in die zin ondernomen, tenzij in het onwaarschijnlijke geval van een gerechtelijk onderzoek, waarbij de logboeken van onze service provider middels een huiszoekingsbevel zouden worden doorzocht. 
We vergaren ook de sleutelwoorden die u gebruikt wanneer u een zoekopdracht geeft op onze site. Deze informatie wordt niet gekoppeld aan andere gegevens in ons bezit. We gebruiken deze informatie om na te gaan wat de bezoekers willen vinden en om te zien hoe we onze services kunnen verbeteren. 

3. Bedoeling achter gebruik en overdracht van persoonlijke gegevens 
TNT Post Pakketservice België gebruikt uw persoonlijke gegevens voor diverse doeleinden: technische administratie van de website, klantenadministratie, productonderzoek en marketing, maar niet meer dan strikt noodzakelijk is. Persoonlijke gegevens worden enkel doorgestuurd naar staatsinstellingen en autoriteiten indien de wet dit uitdrukkelijk voorschrijft. Onze staf, heeft de verplichting om alle gegevens vertrouwelijk te behandelen. 

4. Cookies 
Een cookie is is een klein stukje informatie dat een website naar de harde schijf van uw computer kan sturen om te bewaren. TNT Post Pakketservice België kan van cookies gebruik maken om u te helpen bij de toegang tot en het gebruik van onze site, en om de door ons geboden service te verbeteren. We ondernemen echter geen enkele poging om u persoonlijk te identificeren. 
Een dergelijk gebruik van cookies is wijdverspreid en vormt een gangbare praktijk in de Internet gemeenschap. U kunt uw browser zodanig instellen dat hij de cookies weigert die TNT Post Pakketservice België op uw computer wil plaatsen. U kunt dan wel enige hinder ondervinden in het gebruik van bepaalde onderdelen van onze site. 

5. Verzameling van persoonlijke informatie 

5.1. E-mail-adressen 
TNT Post Pakketservice België zal uw e-mail-adres enkel registreren indien u ons een bericht stuurt via e-mail of wanneer u uw adres meestuurt met een online-formulier. 
Het adres zal enkel worden gebruikt om u te antwoorden. Het zal niet op een mailinglijst worden geplaatst noch voor andere doeleinden worden gebruikt zonder uw toestemming. 
Het e-mail-adres wordt bewaard op een veilige plaats en wordt enkel aan de bevoegde stafmedewerkers doorgegeven, zodat zij op uw vraag kunnen antwoorden. 

5.2. Online-transacties 
Wanneer u een online-transactie verricht, actualiseren we onze relevante databases en slaan we de transactie-informatie op met het oog op gebruik voor toekomstige transacties en omwille van audit-doeleinden. 
De toegang tot deze informatie is beperkt tot TNT Post Pakketservice België personeel dat zakelijke transacties met u verricht. Uw naam, adres, kredietkaartinformatie of persoonlijke informatie zullen niet worden verkocht of overgedragen aan andere personen, ondernemingen of organisaties zonder uw instemming. We dienen echter wel volledig mee te werken indien we in het kader van wettelijke verplchtingen of een rechtsgeding verplicht zouden zijn om informatie over een klant te verstrekken. 
Alle informatie wordt veilig doorgestuurd middels standaardprocedures voor encryptie. 
Indien u de gevraagde gegevens niet elektronisch wenst door te sturen, dan kunt u ons op tal van andere manieren contacteren. 

6. Terreinen van de klant 
Bepaalde informatie over TNT Post Pakketservice België klanten en hun zendingen wordt opgeslagen in expeditiesystemen die zich op de terreinen van de klant bevinden. Klanten die bezorgd zijn om de beveiliging van hun informatie in die systemen, kunnen hun informatie beveiligen middels paswoorden en fysieke toegangscontroles. Wanneer deze systemen (hardware of software) worden geïnstalleerd door TNT Post Pakketservice België, voorzien we tevens tools die het de klant makkelijker moeten maken om zijn informatie te bewaken. 

7. Beveiliging 
TNT Post Pakketservice België gebruikt technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen voor de bescherming van de door ons beheerde persoonlijke gegevens tegen accidentele of bewuste manipulatie, verlies of beschadiging en tegen ongeoorloofde toegang door derden. Onze veiligheidsvoorzieningen worden voortdurend verbeterd in overeenstemming met de technologische ontwikkelingen. Indien u vragen heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u onze account managers contacteren. Zij staan ook tot uw beschikking voor verzoeken om informatie, suggesties en klachten. 

8. Informatie over verzendingen 
Informatie, inclusief persoonlijke informatie (naam, adres en telefoon), die wordt verstrekt als onderdeel van een vervoerstransactie, vormt een registratie van de bewuste zakelijke transactie en kan niet worden gewijzigd nadat de transactie voltooid is, tenzij indien anders gestipuleerd in de Algemene Voorwaarden van TNT Post Pakketservice België. De algemene voorwaarden van TNT Post Pakketservice België zijn beschikbaar op www. TNTPostpakketservice.be. Ofschoon we alles in het werk stellen om de toegang tot onze accomodaties en voertuigen strikt te beperken tot geautoriseerd personeel, zijn we niet verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van informatie, die zichtbaar en expliciet staat afgedrukt op een pakket of een brief. 

9. Recht op informatie 
Op verzoek zal TNT Post Pakketservice België of zijn vertegenwoordiger u zonder uitstel schriftelijk en in overeenstemming met de geldende wettelijke verplichtingen informeren of en welke persoonlijke gegevens van u werden opgeslagen. Indien, ondanks al onze inspanningen om te verzekeren dat uw gegevens correct en actueel zijn, zou blijken dat er foutieve gegeven werden opgeslagen, zullen we deze op verzoek corrigeren. 

10. Andere websites 
Deze privacy-verklaring heeft enkel betrekking op de TNT Post Pakketservice België website. Onze privacy-regels zijn niet van toepassing op andere sites, ook al hebben we u een rechtstreekse link aangeboden. We raden u aan om steeds de privacy-verklaringen van andere websites te controleren. 

11. Privacy-richtlijnen 
Deze privacy-verklaring zal permanent worden herzien in overeenstemming met de voortdurende ontwikkeling van deze Internet site. De verklaring is gebaseerd op nationale en internationale privacy-standaarden.